新款企业级多语言客服系统实时翻译多商户即时通讯客服智能机器人多级回复无限客服席位

拍前请务必看好演示站点

购买拍下即代表同意拍前必读条款，否则请不要下单。

系统请在法律允许范围内使用，严禁用于一切违法违规用途！

如果涉及违法违规的内容的，请移步！本店概不合作！请勿以身试法！

对违反规定的有权立即终止其服务！

并协助相关行政执法机关进行清查！

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新款企业级多语言客服系统实时翻译多商户即时通讯客服智能机器人多级回复无限客服席位

本店专业而有责任心的服务是你的不二选择

保证问题解决，省心省力只因专业。

源码开源无任何加密及授权

支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入

网站接入、二维码接入、指定客服接入。

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演示地址：https://kq.aosene.com/  演示账号 admin 密码 123456

智能匹配演示链接：https://kq.aosene.com/index/index/home?visiter_id=&visiter_name=&avatar=&groupid=0&business_id=1

客服APP及电脑PC端暂无封装 请参考网页端

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商品详情

使用场景：客服系统是企业的重要交流工具，尤其是移动互联网时代，微信公众号、移动电话或是 Facebook Messenger、Skype 等渠道分散了企业的服务渠道，企业需要响应来自任何地点任何时间的客户。同时，企业的口碑至关重要，企业服务需要在客户获得、客户激活、客户留存等阶段无懈可击。

功能介绍

企业级安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

智能路由分配，开启高效服务

多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待

智能客服机器人

一键开通，全天候服务客户，告别排队

人机协作模式辅助人工客服，高效接待

覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

全方位把握客户需求

对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层

地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依

全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障

1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库

4、支持定位功能、广告系统、企业标语及头像设置

5、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

6、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

7、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

8、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

9、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）

10、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

11、支持发送文件、支持转接其他客服等、

12、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知/

13、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。

14、支持消息预知、可预知咨询用户未发送的内容

15、支持名称提交内容、后台可开启关闭

16、支持企业信息标题头像广告配置

系统支持定制功能、二次开发功能、如有问题请联系客服处理

【属性】

• 框架: thinkphp
• 语言: PHP
• 数据库: Mysql
• 规格: 整站源码
• 授权: 免授权
• 源文件: 完全开源（含全部源文件）
• 大小: 80 MB
• 移动端: Wap、App、自适应
• 安装服务: 免费【要求说明】
• 主机类型: 独立主机（服务器、VPS、VM）
• 伪静态: 需要
• 操作系统: Linux
• 安装方式: QQ远程协助
• web服务: nginx