【国际二十语言客服】在线客服系统源码外贸聊天通讯带翻译多语言支持网页带机器人

 # 请仔细阅读以下条款再购买，拍下即代表同意条款并遵守约定，谢谢大家支持理解！

① 本店源码均提供前后台演示，链接、账号和密码可向客服询问，以演示站为准，为避免产生不必要的交易纠纷，请仔细测试演示站再购买

② 本店源码均提供免费安装服务，免费安装仅支持宝塔环境，且仅限搭建到服务器，能够正常访问前后台。

③本源码为自动发货，收货后不支持任何无理由退款，如程序上的问题可联系客服！

④ 请确保要的是演示站这种在下单，买了之后演示站之外的问题不予退款。

⑤ 程序仅供学习、研究等合法使用，请勿用于非法用途，不得违反国家法律，否则后果自负，一切法律责任与本店无关。

演示信息

演示地址：https://csk.xinmazhan.com/

某客户站：http://kf.yuanmakezhan.shop/index/index/welcome

①新增谷歌翻译接口（翻译接口可选：百度翻译API、谷歌翻译API）

②优化消息对话实时翻译功能

③修复客服转接BUG

④新增：语音 定位功能发送 

安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

多商户客服、不限坐席、独立系统-数据存储自己服务器上，支持开启SSL、支持离线对话。

全渠道接入

全景工作台，统一服务来自网站、小程序、公众号，APP、微信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户，支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

稳定、安全、可靠，消息必达

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发构架，长链接保障，消息必达。

数据传输全程加密，保障消息安装收发

智能路由分配，开启高效服务

多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

咨询量大时，支持排队溢出，服务下沉，让客户不再等待

智能客服机器人，7*24小时不间断服务

一键开通，全天候服务客户，告别排队

人机协作模式辅助人工客服，高效接待

覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

全方位把握客户需求

对接THINKPHP系统，结合分组体系，精准描绘客户画像，完成客户分层

地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录，主动营销有据可依

全渠道历史服务记录统一查看，客户需求全面掌握

即时通讯云共享代码，水平扩展亿级高并发架构，长链接保障

1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册（后台配置）

2、一键翻译：接口为百度翻译和谷歌接口可选择，免费申请，外贸沟通方便。

3、支持机器人指定关键词自动回复，后台设置机器人知识库

4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息

5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送

6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服

7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复（后台添加设置）

9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片（支持多种格式图片）

10、支持发送文件、支持转接其他客服等、

11、支持对接微信公众号功能，支持微信客服模板消息通知

12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。

 请注意服务器配置环境（如技术大神 环境任意，需要安装的或自行搭建 技术不太熟练的 务必选择以下环境）

不支持虚拟机，必须拥有root权限，服务器配置 以阿里云为准，2核4G  5M以上配置。带宽需选择 固定5M以上 按量付费的会卡顿）

本系统为自动发货，如客服不在可自行浏览演示站觉得不错可直接拍

发货包含：全开源客服系统+Word图文安装教程

本店铺承诺系统源代码无BUG无后门木马！本系统经过本司二开已加固修复漏洞。